Maatregelen i.v.m. Covid_19

in onze groepspraktijk

                                                                                 (update 14/01/2021)

  • Online afspraken inboeken
    • Opgelet! U moet eerst de vragenlijst doorlopen voor u toekomt aan de afspraken.
      Indien men aangeeft u een vermoeden van een COVID-19 te zijn contacteer ons!

  • Telefonisch bereikbaarheid van onze praktijk
    • Consultaties gaan door volgens gewoon werkschema, dat u kan terug vinden op onze website.
      • Elke werkdag vanaf 8u00-12u00 en/of 15u00- 19u00.
      • Administratieve zaken kan u navragen bij onze secretaresse via mail 
         of .
        (We doen er alles aan om deze zo snel mogelijk te beantwoorden)
      • Elke werkdag kan u haar telefonisch bereiken op de praktijk.

  • Raadplegingen:
    • Niet COVID_19 patiënten zullen we ontvangen:
      • We bepalen d.a.v. het telefonische gesprek met uw gewenste arts
        • U komt niet naar de praktijk als u volgende symptomen heeft:
          • Hoest, koorst, niezen, keelpijn.
        • U mag de wachtzaal betreden.
          Er zijn minder plaatsen dan voorheen omwille van afstandsmaatregelen.
          Indien er geen plaats meer is, wacht u even buiten aub. Zodra u een patiënt de praktijk ziet verlaten kan u plaatsnemen op de lege plaats.
        • Handen ontsmetten met alcoholgel bij het binnenkomen en verlaten.
        • Het is verplicht om een mondmasker te dragen bij het betreden van de praktijk.
          Als u geen hebt, sjaal of dubbelgevouwen vaatdoek.
        • Maximum 2 personen worden toegelaten:
          • Bv. een ouder met zijn/haar kind of een patiënt met zijn/haar begeleider.
        • Als men u naar de wachtzaal begeleidt, gelieve op uw stoel te blijven zitten tot uw arts u komt ophalen.
        • Betalingen gebeuren nog steeds cash. Graag gepast geld meebrengen.
          • Bij dr Pyl en dr Raes kan u betalen via bancontact app en/of payconiq
        • Gevaar voor besmetting zullen we voorlopig geen tijdschriften, folders, visitekaartjes, speelgoed kunnen aanbieden.
        • Videoconsultaties worden in onze praktijk niet uitgevoerd.
          Wij rekenen op uw begrip voor deze maatregelen!


  • Na overleg aan de telefoon kan men doorgestuurd worden naar het
    • COVID_19 Traigecentrum, Kroonveldlaan 40, Dendermonde (naast het ziekenhuis, aan de wachtpost).
      U kan uw afspraak inboeken met een ctpc code via https://www.triagecentrumdekroon.be/
      Dit zal open blijven, einddatum is nog niet voorzien.

  • Daghospitalisatie- operatie gepland?
    • Bel ons pas op na 24u van de afgenomen test om uw antwoord te kennen van uw COVID-19 test.

  • Huisbezoeken
    • worden enkel en alleen afgelegd indien nodig, na overleg.

  • Chronische patiënten (huisbezoeken)
    • Dit bepalen we per individu

  • Administratie
    • U merkt dat uw medicatie is bijna uit voorraad, u bent nog steeds gezond.
      Dit kan u doormailen via  of .
      • Graag ophalen via het raam van het secretariaat, routebeschrijving werd buiten aangegeven. 
    • Als men attesten zoals kinesitherapie, arbeidsongeschikt voor de mutualiteit, logopedie, andere attesten dient in te vullen kan men dit langs het raam komen afgeven of doormailen.
      • Afgifte en ophalen van attesten- voorschriften tijdens openingsuren van het secretariaat. 
      • Indien men via mail wenst kan u dit steeds vermelden.
        • Dit proberen we zoveel mogelijk te mijden omdat het heel wat administratie met zich meebrengt.
        • We doen ons uiterste best om alles de dag zelf te behandelen.
          • Heb aub geduld indien u niet onmiddellijk antwoord krijgt.

  • Vertegenwoordigers ontvangen we steeds op afspraak!
    • Gelieve onze secretaresse te contacteren via mail en/of telefoon voor een nieuwe afspraak.


Lees regelmatig onze bovenstaande door om up to date blijven van onze praktijk!

Klik door naar onze volgende pagina hoe het coronavirus voorkomen?
Enkele nuttige tips staan vermeld